什么是水垢呢？水垢是指存储、输送或加热后冷却水的管道壁、设备壁或者容器壁上的固体附着物。使用中硬水、硬水和极硬水时会形成水垢。

　　水垢会存在在很多地方，饮用水管道、卫生设备、空调、家电和"白色家电"、热水系统管道，包括热水循环等等。

　　水垢很坚硬，不易清洁，堵塞管道，浴室设备表面容易产生水垢（玻璃、金属表面）影响美观。水垢不处理会越积越厚，在家庭中通常的去除水垢的方式就是刮除表面水垢，用柠檬酸和盐酸溶解水垢。虽然可以祛除掉表面水垢，但是都治标不治本。只有有效防止水垢的形成才是根本。软水器应运而生，远湖工业提供富莱克及润新软水设备

配制。一般10﹪NaCl溶液。若软化器内树脂受冻结冰时，必须使树脂逐步缓慢自然解冻，不可突然解冻。

　　大家都知道，水垢的生成与水的硬度有关，水中所溶解的钙镁离子在煮沸的过程中会变成难溶于水的碳酸钙、硫酸钙、、碳酸镁等不溶于水的矿物盐沉淀，这样就形成了水垢。水中有水垢的存在，说明水中的矿物质含量较多。那我们如何能够既保留水中对人体好的钙离子和镁离子，又能同时去掉恼人的水垢呢？